TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente documento regula el acceso, uso y contratación de los servicios prestados a través de la plataforma n-autos.com(en adelante, el "Servicio" o la "Plataforma"). Toda persona física o jurídica que acceda o utilice el Servicio (en adelante, el "Usuario" o el "Cliente") acepta quedar vinculada por los presentes Términos y Condiciones.

n-autos.com provee una solución tecnológica integral en modalidad Software como Servicio (SaaS) y gestión digital dirigida al sector automotor, incluyendo:

• Despliegue y alojamiento de sitios web corporativos y catálogos digitales para automotoras.
• Sistema de Gestión Comercial (CRM) para el registro, organización y seguimiento de prospectos (leads) y ventas.
• Herramientas de respuesta rápida y automatizaciones de mensajería para consultas web y de canales digitales.
• Calculadoras de financiamiento automotriz y utilidades de gestión de inventario.
• Mantenimiento de infraestructura digital, seguridad y soporte técnico continuo.

Para el uso del panel administrativo, n-autos.com proporcionará al Cliente credenciales de acceso individuales.

El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus usuarios y contraseñas, así como de la actividad que se realice bajo sus cuentas. El Cliente notificará oportunamente a n-autos.com ante cualquier uso no autorizado o desvinculación de personal con acceso al sistema para la actualización de las credenciales correspondientes.

El Cliente se compromete a realizar un uso profesional y lícito de la Plataforma. En particular, se establece que:

• La información, precios, imágenes y características de los vehículos publicados deberán ser veraces y actualizados por el Cliente.
• Los canales de comunicación y automatización deberán utilizarse respetando las buenas prácticas de mensajería comercial, evitando el envío de mensajes masivos no solicitados (spam) a usuarios que no hayan manifestado su interés.
• Se respetará la integridad técnica de la Plataforma, absteniéndose de realizar acciones que interfieran con su correcto funcionamiento o seguridad.

La Plataforma permite la integración técnica con servicios de proveedores externos (tales como WhatsApp Business de Meta Platforms Inc., MercadoLibre y proveedores de dominios).

• Independencia de marcas: n-autos.com es una plataforma tecnológica independiente y no posee vinculación institucional, patrocinio ni afiliación oficial con Meta Platforms Inc. ni MercadoLibre Inc. Las marcas registradas pertenecen a sus respectivos titulares.
• Términos de terceros: Dado que las plataformas de terceros se rigen por sus propios términos de servicio, n-autos.com no responderá por interrupciones, limitaciones o suspensiones de cuentas aplicadas por dichos proveedores debido al incumplimiento de sus políticas por parte del Cliente.

• Del Cliente: Las imágenes, logotipos, marcas comerciales y datos del inventario cargados por el Cliente son y continuarán siendo de su exclusiva propiedad. El Cliente otorga a n-autos.com una autorización limitada para alojar y exhibir dicho contenido a los efectos de la prestación del Servicio.
• De la Plataforma: El código fuente, diseño, estructura, bases de datos y marcas relativas a n-autos.com corresponden a la propiedad exclusiva de su desarrollador.

En cumplimiento de la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay:

• Confidencialidad: n-autos.com garantiza que la base de datos de prospectos (leads) e información comercial de cada automotora será tratada con estricta confidencialidad. Los datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros o competidores bajo ningún concepto.
• Roles de tratamiento: El Cliente actúa en calidad de Responsable de la Base de Datos de sus prospectos, mientras que n-autos.com actúa como Encargado del Tratamiento, implementando medidas de seguridad y encriptación de datos acordes a los estándares de la industria.

Los precios, modalidad de facturación (anual o mensual) y alcance específico de cada plan se acordarán expresamente en la propuesta comercial o comprobante de servicio correspondiente.

Para garantizar la continuidad del Servicio, los pagos deberán realizarse en las fechas convenidas. Ante un evento de mora en el pago, n-autos.com notificará al Cliente con carácter previo a cualquier eventual suspensión temporal del acceso a la Plataforma.

n-autos.com destina sus mejores esfuerzos técnicos para mantener la disponibilidad continua del Servicio con un estándar de uptime superior al 99%.

Las tareas de mantenimiento programado se realizarán, en la medida de lo posible, en horarios de menor actividad comercial. n-autos.com no será responsable por interrupciones temporales derivadas de fallas generales en la infraestructura global de internet o eventos de fuerza mayor fuera de su control razonable.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

Para cualquier diferencia o controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente documento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Montevideo, Uruguay.

Para consultas, solicitudes de soporte o notificaciones relativas a estos Términos, el Cliente podrá comunicarse a través de los canales oficiales de atención:

• Teléfono / WhatsApp: +598 91 728 722
• Correo electrónico: contacto@n-sistemas.com